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诸城代理商仓库管理混乱,该怎么办?

日期:2017-11-27 发布人:huike
仓库的用途是什么?

大家自然会说,仓库的目的是储存物料、半成品、成品。其实要认识到,材料/成品是仓库里存的现金,是企业的利润!由此可见,我们必须重视仓库,通过一系列措施改变混乱的局面。到时候我们会发现仓库的日常工作会很顺利,材料和成品的储运成本会大大降低。

首先,我们先分享一个案例

杨经理年轻有为。他年轻时被提升为经理,受到老板的重视。

因为最近仓库出了很多问题,老板特意让负责生产的杨经理来管理仓库。在他任职之初,他特意告诉杨经理要管理好仓库。

虽然杨经理知道并觉得仓库很乱,但经过一段时间的观察,他发现情况远比他原来想象的要糟糕:材料人员随便进出仓库,丢失的领料单没有打开,随便去仓库。拿材料;一堆要生产的发料单还没发;仓库库存号的物料库位没有物料,导致无法将物料发放到生产线。

令杨经理惊讶的是,一个巨大的仓库就像一个蔬菜市场,仓库里有一大群人:材料工人、快递员、营销人员,甚至供应商的送货员和返工人员。

把负责仓库的总经理张叫到办公室,询问他对所见情况的看法。但是张总经理漫不经心地说:仓库那么多人,当然会显得有点吵。这其实很正常。材料员进仓库收材料,库管员那么忙,为什么要库管员把材料拿到车间发给他们?至于供应商的快递员、营销人员、发货人员、返工人员,我们都很熟悉,他们不熟悉我们也不会让他们进来。杨经理被张经理的抢白吓呆了,但张经理没有理会杨经理的表情,说:“我很忙。如果没什么事,我先走了。还有一些材料等着我去找,会影响生产。”。说完,还没等杨经理说完就转身离开了办公室。

这个张经理是老员工,仓库的老员工,老板的同事。他刚接手仓库,不熟悉各种业务,没有这方面的管理经验。

那么,杨经理应该怎么做呢?

本案的主要问题

1)库管员在自己能拿到材料之前不能送材料;

2)有仓库但无物资;

3)张总经理是仓库老手,是老板的同乡。他管理意识差,没人敢管;

4)所有人员均可进出仓库。

5)……

解决方法:透过现象看本质

透过现象看本质:从源头和制度上看,这些都是管理问题。全杨经理通过以下几点纠正了这个仓库的许多问题:

首先向老板汇报沟通,说明他的改革意愿,将设计好的改革方案提交给老板审批,取得同意和支持。二、明确各部门的职能和岗位职责,做到系统配合,特别是明确张经理、材料员、仓库管理员所在部门的职能,明确岗位职责:

A.材料员应该做什么?——没有领料单的材料丢失有什么问题?

B.仓库管理员应该怎么做?——没领料单就让材料员领料。有什么问题?

C.张经理想做什么?——有仓存但没有物料,影响生产,他要承担什么责任?

三.通知公司禁止所有非仓库工作人员进入仓库,需要进出仓库工作的人员需要仓库主管带领或陪同。

第四,建立物料控制流程:

材料员接收、检查、上架、发放、检查和签字

1.收货:设置收货员和收货区,供应商将货物送到收货区。收货员需要核对物料数量和数量是否与送货单相符,确认后在送货单上签字盖章,完成系统录入;

2.检验:QA根据样品进行检验和试验,合格入库,不合格退货;

3.排架:每个物料编号定义一个系统位置,入库物料整齐地放置在定义的位置;

4.出库:要求材料员提前发出生产需求,仓库根据生产时间至少提前一班出库。所有发放和出院的材料都需要有有效证件,发放后会及时扣除系统数量;

5.检查:对备料区发放的物料进行检查,及时切断多/少/错发货的物料并进行纠正,避免流入下一环节;

6.材料员签收:在备料区检查材料,在领料单上签收;

领导管人管流程,让所有人都能各司其职,各负其责。

五、建立滚动盘点机制:

当天需要对前一天进出仓库的所有材料进行盘点,确保库存材料与仓库库存数量一致,避免材料短缺。

六、做好细分仓库的设置和管理工作:

图书馆里有很多书,但管理人员可以在很短的时间内找到读者想查阅的书。这是怎么做到的?答案在于细分书目,按照一定的分类标准对图书进行分类,划定指定的存放区域,建立一定的索引目录和标志,从而解决查书浪费时间的问题。同理,如果将物料仓库细分为多个仓库,按顺序存放物料,物料控制的水平也会大大提高。

七、建立相关标准、约束和责任。

在明确各部门的职能、岗位职责和相关流程时,建立相关的实施标准:做到什么程度,如何做好?做不好怎么办?做得好不好要承担怎样的责任和奖惩?——这是标准、约束和责任的定义。我们经常看到一个很普遍的现象:什么都不做。每个人都在做一些事情,但是当他们做的时候,他们就完成了任务。即使不到位,也不错,但没人去管,导致很多管理活动不能发挥真正的作用,成了假动作,所以按标准(即制度)来处罚。


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